Большая семья Кулаковских - беженцев из Луганской области, эвакуированных в Казань 1,5 года назад - не смогла сегодня уехать в Ростов.
По словам одной из беженок - Юлии Кулаковской, они приобрели билеты на поезд до Ростова. оплатили провоз багажа. Но уехать не смогли - сотрудники железной дороги заявили им, что возьмут не более одной сумки на одно "место" багажа. Тогда как в кассе заверили - можно провозить три сумки.
Сейчас Кулаковские находятся на Казанском железнодорожном вокзале в растерянности. Поезд уже ушел. Им вернули только 50% уплаченной за билеты суммы.