Новый Telegram-бот, запущенный в Татарстане, позволит жителям республики напрямую взаимодействовать с органами власти. Пользователи смогут направлять сюда свои жалобы, а также предложения по улучшению работы ведомств и соцобъектов. Об этом сообщает ИА «Татар-информ».
Как пояснили в Республиканском агентстве по печати и массовым коммуникациям «Татмедиа», специалисты которого, а также Центра управления регионом РТ, подготовили запуск бота, он станет дополнением к функционалу системы «Инцидент Менеджмент». Пока татарстанцы в @incident_rt_bo могут жаловаться на проблемы в сферах «Культура», «Здравоохранение» и «Образование». Для этого им нужно запустить бот «Что случилось», выбрать сферу для обращения, описать его суть и оставить номер телефона. Контакты обратившегося нужны для направления ответа.
