В Министерстве готовятся внедрить в работу чат-бота, позволяющего татарстанцам оперативно сообщать об экологических бедствиях, нарушениях законодательства. Для такой важной темы нужна доступность, оперативность, широкий резонанс. Необходим постоянный диалог власти и общественности: на заданный вопрос должен быть дан компетентный и оперативный ответ. Действует много каналов связи. И сегодня готовы к запуску чат-бота, рассказал Александр Шадриков.
В 2020-м году министерство получило свыше 8700 обращений. Расширение каналов связи поможет еще надежней защитить экологию.
Чат-бот позволит пользователям ввести адрес или поделиться геолокацией: где обнаружено нарушение, описать проблему, прикрепить файл во вложении. Сообщения поступят непосредственно в министерство, где оперативно проверят информацию, примут меры.
Руслан Гаджиев, заместитель генерального директора Фонда инвестиционного развития территорий, подтвердил необходимость создания новых современных инструментов для коммуникации между государством и обществом в вопросах экологической повестки. Гражданское самосознание и контроль общества в сфере экологии неоценимы. В республике действует система «Народный контроль», часто проходят прямые эфиры руководства во многих сферах. Но инструменты действенности надо расширять, это повысит самосознание татарстанцев, заставит чаще думать о проблемах экологии, привлечет к ним широкий круг людей.
Для запуска телеграмм-бота надо перейти по ссылке https://t.me/ecology_rt_bot или набрать в поиске Telegram @ecology_rt_bot. В ближайшие дни он начнет действовать.
