Депутат Госдумы от РТ Айрат Фаррахов направил телеграмму министру транспорта РФ Евгению Дитриху, в которой обратился за помощью. Депутат просит посодействовать в возвращении татарстанцам денег за авиабилеты, купленные по «невозвратному» тарифу еще до объявленного режима самоизоляции, пишет «Татар-информ», ссылаясь на «Парламентскую газету».
С проблемой столкнулись родители школьников лицея-интерната для одаренных детей для экскурсионной поездки в Санкт-Петербург 29 апреля. В связи с распространением инфекции родители отменили поездку, но авиакомпания деньги возвращать отказалась, ссылаясь на oбщие правила вoздушных перевозок пассажиров, утвержденными приказом Минтрaнса от 28.06.2007 № 82.