Администрации казанского «Густаф Кафо» предписано убрать из счетов чаевые для официантов.
В кафе автоматически в кассовый чек включалась сумма за обслуживание клиента в 10 процентов от общей. С такой постановкой вопроса не согласился Роспотребнадзор по РТ. Это сочли нарушением прав потребителей и норм действующего законодательства. Обслуживание потребителей является непосредственной трудовой обязанностью сотрудников предприятия общепита. На посетителей кафе никак не могут быть возложены расходы по оплате труда официантов – эта обязанность работодателя. В связи с этим управление направило иск в суд.
Рассмотрев гражданское дело, судья Вахитовского райсуда Казани вынес решение о запрете кафе «Густаф Кафо» (ООО «Семейный дворик») включать в чек дополнительную плату за обслуживание. Кроме того, руководство предприятия ООО «Семейный дворик» привлечено к административной ответственности по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ «Включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей».