Что интересно, местом встречи силовики выбрали молодежный центр детского творчества им. Гайдара. Крепкие мужчины в форме смотрелись достаточно колоритно на фоне детских рисунков в фойе. Впрочем, долго рассматривать произведения искусства собравшимся было некогда, вопросы перед ними стояли непростые.
– Сейчас тяжелые времена для нашего бизнеса, – начал исполнительный директор группы охранных предприятий «Застава» Сергей Толстых, по его словам, компания, как и многие другие, понесла существенные убытки. – Мы выжили, год был очень непростой. Сократили сильно штат, но качество при этом даже возросло. Делаем упор как раз на качество теперь, не на количество. Но хороший уровень услуг требует и высоких зарплат для сотрудников. Я сравнил бы работу наших служб с дорогими спортивными авто. Наши заказчики должны понимать, если хочется ездить на хорошей иномарке, то и платить надо соответственно. Правда, экономика в стагнации, предприятия стали меньше денег выделять на все сферы, коснулось это и охраны. Объемы уменьшились на 18 миллионов рублей! Но мы не отчаиваемся.
В 2017 году «Застава» прекратила сотрудничество с Дирекцией спортивных проектов и Министерством по делам молодежи и спорту Татарстана, хотя успешно работала и на Универсиаде, и на чемпионате мира по водным видам спорта. Альтернатива была быстро найдена – общественные мероприятия социального характера. Например, елки. Только за эти новогодние каникулы в охране детских утренников приняло участие более 20 сотрудников.
– Тут было два варианта: либо платить нашим сотрудникам смехотворные зарплаты, либо отказываться от совместных проектов. Выбрали второе, не участвовали в кубке Конфедераций, хотя нам предлагали. Насчет чемпионата мира свой ответ пока не дали. Все же мы за качественные услуги. Наши сотрудники «пашут» и днем, и ночью, чего в других ЧОП встретишь далеко не всегда. У нас же – постоянные проверки и самоконтроль, высочайшая дисциплина. К примеру, с этого года строго взялись за униформу, – рассказал журналисту «МК-Поволжье» Сергей Толстых.
Без сокращения штата не обошлось, если еще 2 года назад его численность достигала почти 500 человек, то сейчас в составе предприятия осталось лишь 152 сотрудника. Впрочем, руководство «Заставы» уверяет, качество услуг даже повысилось. Во многом здесь положительный эффект сыграла академия охраны, открытая при объединении. Причем здесь учат не только навыкам различных единоборств и владению оружием, но и основам работы частного детектива, криминологии, психологии и даже иностранным языкам.
– Раньше мы чаще всего привлекали бывших сотрудников МВД. Чаще всего это были пенсионеры, отслужившие свое на благо Родины и приходившие в ЧОП на производственную пенсию. Теперь стараемся омолодить состав. Важен не опыт, а физические, интеллектуальные, коммуникативные данные, трудолюбие и желание развиваться. Вопрос обучения персонала для нас один из приоритетных, – считает исполнительный директор.
В охране, как и других сферах, людей теснят роботы. О полусекретных технологиях сотрудники безопасности предпочитают особо не распространяться, но кое-что имеется в широком доступе. Например, казанцы скоро смогут заказать обследование на детекторе лжи. Чаще всего эта услуга востребована у менеджмента компаний при собеседованиях и во время служебных проверок. Правда назвать данные полиграфа истиной в последней инстанции нельзя, к тому же у многих использование такого оборудования вызывает вопрос о законности.
– Мы всегда действуем только в рамках правовых норм, хотя они для ЧОП в России и сильно ограничены, в отличие от Европы и тем более Америки, где есть «охотники за головами» и частные армейские части. Полиграф в казанской системе охраны – веяние новое, но нужное. Прежде всего, приобретаем для внутренних нужд и собственной безопасности, но в дальнейшем планируем выполнять проверки и по просьбам заказчиков наших услуг, – рассказал директор объединения.