Число миноритариев, принимающих участие в общем собрании акционеров, увеличивается с каждым годом, и это подтверждает, что во взаимодействии с ними банк выбрал правильную линию. Параллельно растет и качество обращений. В частности, на нынешнем годовом собрании акционеров было задано много вопросов по качеству розничного бизнеса банка. Связано это с тем, что владельцы акций, как правило, одновременно являются клиентами группы ВТБ.
Многие поднимали тему размера дивидендов, выплачиваемых по акциям, в связи с чем, руководство банка четко обозначило позицию: будет расти прибыль, будут расти и дивиденды. А она, согласно принятой стратегии развития до 2019 года, должна вырасти весьма существенно. На 2017 год определен рубеж в 100 миллиардов рублей, на 2018-ой – 150 миллиардов, на 2019 год – 200 миллиардов рублей. Соответственно, должны будут возрасти и котировки акций кредитного учреждения.
Также Владимир Хоткин сообщил о том, что на нынешнем годовом общем собрании акционеров впервые полномасштабно была задействована система электронного голосования, разработанная АО ВТБ Регистратор. Она предельно проста в обращении, и поэтому отдать свой голос через терминал можно без каких-либо предварительных консультаций. 383 человека проголосовали таким образом до собрания, а непосредственно на нем через терминалы проголосовали еще 209 человек.
На собрании также была озвучена «дорожная карта», принятая Наблюдательным советом ВТБ для улучшения взаимодействия с миноритарными акционерами. Она предполагает увеличение доли миноритариев и их большую вовлеченность в работу группы ВТБ, а также реализацию социальных программ для акционеров-ветеранов.
На сегодняшний день акционеры ВТБ ранжированы на три категории. В первую входят те, кто имеет пакет акций на сумму от нескольких миллионов рублей и больше, во вторую – владельцы пакетов от 100 тысяч рублей, и в третью – те, чьи пакеты мельче. Для первой и второй групп действует программа лояльности, по которой акционеры получают различные привилегии по продуктам банка. И это уже успели оценить татарстанцы. По состоянию на 1 марта 2017 года акционерами ВТБ являются 1489 жителей республики, из которых 222 человека владеют пакетами акций на сумму 100 тысяч рублей и больше по текущему курсу акций ВТБ и могут воспользоваться специальными предложениями в розничных отделениях банка ВТБ.